Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en FILIPPO´S PIZZA, ya sea en nuestro establecimiento o a través de nuestra página web, aceptas estos términos y condiciones. 

2. Productos y Precios

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, el precio del pedido será el que se haya indicado en el momento de la compra.

• Las promociones y ofertas especiales tienen una duración limitada y están sujetas a disponibilidad.

3. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago en línea según se indique en nuestra plataforma.

• En caso de pago en línea, la transacción será procesada por un tercero (FLOW) y FILIPPO´S PIZZA no se hace responsable de problemas técnicos relacionados con el pago.

4. Entregas y Recogidas

• Ofrecemos servicio de entrega a domicilio en las áreas indicadas en nuestra página web.

• El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación, condiciones del tráfico y otros factores fuera de nuestro control.

• Si eliges la opción de “recoger en tienda”, la pizzería no será responsable de pedidos que no sean recogidos dentro del tiempo estimado.

5. Política de Cancelación

• Los pedidos realizados en línea pueden cancelarse dentro de un plazo determinado antes de que se inicie su preparación.

• No se aceptan cancelaciones para pedidos ya preparados o en proceso de entrega.

6. Política de Reembolsos

• En caso de que no estés satisfecho con tu pedido o haya habido un error con el mismo, por favor contáctanos dentro de las siguientes 24 horas después de la compra.

• Evaluaremos cada caso y, si corresponde, procederemos con un reembolso o sustitución del producto.

7. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar la información correcta al hacer un pedido (como dirección de entrega, número de contacto, etc.). FILIPPO´S PIZZA no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la página web, logotipos, imágenes y diseños son propiedad de FILIPPO´S PIZZA.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

10. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos, puedes contactarnos en:

+569 6441 4322

FILIPPO LIPPI 7707, LAS CONDES